নিজস্ব প্রতিবেদক
ঃ চুয়াডাঙ্গার দর্শনায় বাংলালিংক নেটওয়াকের সমস্যা থাকায় গ্রাহকরা বিড়ম্বনায়। যার ফলে গ্রাহকরা বাংলালিংক সিম ব্যবহার বন্ধ রেখে অন্য অপারেটরের সিম ব্যবহার করছে। গতকাল সারা দিন যাবৎ বাংলালিংক নেটওয়াকের সমস্যায় পড়ে অনেক গ্রাহক ইতিমধ্যে সিম পরিবর্তন করে নিয়েছে। আবার অনেকেই দীর্ঘ দিন যাবৎ বাংলালিংক সিম ব্যবহার করায় আকষ্কিকভাবে সিম পরিবর্তন করে অস্বস্তিকর পরিস্থিতির পড়েছে। সিম পরিবর্তন করায় অনেকেই তার আতœীয় স্বজন, বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করতে পারছে না। নেটওয়াকের সমস্যা থাকায় ¯পষ্টভাবে কথা বুঝা যায় না, ঘনঘন সংযোগ বিচ্ছিন হওয়ায় গ্রাহকরা বাংলালিংক কো¤পানির প্রতি ক্ষোভ প্রকাশ করছে। মোবাইলে নেটওয়াক আপ-ডাউন করাসহ নানা সমস্যার সম্মুখিন হচ্ছে গ্রাহকরা।
দর্শনা লিটিল এনজেলস ইন্টাঃ স্কুলের অধ্যক্ষ জানান, কয়েক দিন যাবৎ বাংলালিংক মোবাইলে ফ্লেক্সিলোড করা যাচ্ছে না। টাকা পাঠানোর সময় নেটওয়াক ফেল দেখায় ফলে গ্রাহকদের মোবাইলে টাকা যায় না। সোমবার সকাল থেকে রাত পর্যন্ত কোন বাংলালিংক মোবাইলে টাকা লোড করাতে পারিনি।
শিক্ষক আল হেলার জানান, বাংলালিংক নেটওয়াকে সমস্যার কারণে সিম বন্ধ কওে অন্য অপারেটারের সিম ব্যবহার করছি। বাংলালিংকে ¯পষ্ট কথা বুঝা যায় না। সংযোগ কেটে যায়। যার ফলে আমি বাধ্য হয়ে অন্য অপারেটরের সিম ব্যবহার করছি। এদিকে সকাল থেকে কাস্টমার কেয়ার ফোন করে পাওয়া যায়নি কোন কর্মকর্তাকে। রাত ১০টার সময় কাষ্টমার কেয়ার প্রতিনিধি তৌহিদ জানান নেটওয়ার্ক বিরম্বনার কারনে তারা দুঃখিত। এর বেশি কোন কথা বলতে রাজী নই।
by 
